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周德明

图书馆参考咨询服务体系的构建

直播时间:2020年05月18日(周一)09:30-11:30

网页端:http://k.cnki.net/CInfo/Index/4334

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单位、职务/职称:上海图书馆(上海科学技术情报研究所)副馆(所)长,中国图书馆学会学术研究委员会委员

参考咨询是针对需求,以各类型信息源为依托,帮助和指导读者/用户检索所需信息或提供相关数据、事实、文献信息、专题报告等形式的服务。它是体现图书馆服务水平高下的一个重要方面。本讲座以上海图书馆为例,介绍参考咨询服务概要、服务体系构建以及参考馆员队伍建设的方法。